Hostelería
Optimización de las operaciones, mejora de la seguridad y entrega de experiencias personalizadas a los huéspedes, todo ello respetando la privacidad.
El problema.
La industria hotelera enfrenta múltiples desafíos. Las cuestiones clave incluyen garantizar experiencias excepcionales para los clientes a través de un servicio personalizado, mantener un entorno seguro evitando robos y accesos no autorizados, gestionar grandes instalaciones de manera eficiente para impactar la satisfacción del cliente y los costos operativos, y abordar los crecientes gastos operativos con soluciones rentables.
La solución.
La analítica de video sin biometría analiza los datos de video sin comprometer la privacidad de los huéspedes y ayuda en el análisis del comportamiento del cliente, la optimización del espacio y los servicios personalizados. Mejora la seguridad, ayuda con la gestión de colas y proporciona soluciones rentables y respetuosas con la privacidad, al tiempo que brinda a la industria hotelera conocimientos prácticos.
ENTERA™ - Soluciones y aplicaciones para la hostelería
PERSONALIZACIÓN DEL SERVICIO
Analice el comportamiento y las preferencias de los huéspedes mientras salvaguarda el anonimato de las identidades individuales. Obtenga información valiosa sobre las opciones de los clientes para personalizar servicios, brindar experiencias personalizadas y promover servicios relevantes de manera efectiva.
OPTIMIZACIÓN DEL PERSONAL
Optimice la asignación de personal en función del tráfico y la demanda de los clientes en tiempo real. Monitoree el flujo de huéspedes en mostradores de check-in, restaurantes u otros puntos de servicio. Identifique áreas de congestión, lo que permitirá al personal tomar medidas oportunas para reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
DETECCIÓN DE INTRUSIÓN
Detecte comportamientos inusuales, como acceso no autorizado a áreas restringidas o actividades sospechosas, y alerte rápidamente al personal de seguridad.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
Supervise las áreas públicas y las zonas restringidas en busca de posibles amenazas. Mejore la seguridad detectando actividades inusuales o sospechosas, garantizando un entorno seguro para los huéspedes y el personal. Ayuda en la detección de incendios y peligros, ayudando a prevenir accidentes y respondiendo rápidamente a emergencias.
OBSERVACIÓN DE ENERGÍA
Detecte áreas desocupadas y ajuste los sistemas de iluminación, calefacción y refrigeración en consecuencia, lo que genera ahorros de energía y promueve prácticas sostenibles dentro de las instalaciones hoteleras.
PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
Prevenir robos y pérdidas dentro del local de hostelería. Identifique comportamientos sospechosos en torno a activos valiosos, reduciendo el riesgo de robo y minimizando pérdidas.